返品とキャンセルについて

下記に該当する場合、商品発送日から2週間以内(エンジン、ミッションは3週間以内)
ご連絡、返送を頂ければ、ご返品をお受け致します。
なお、ご返品を希望される際は、必ず返品理由をご連絡いただきますようお願い致します。
その際に現状確認をスムーズに行うため、商品の画像撮影、メール送信をお願いする場合がございます。
迅速な解決の為、何卒ご協力くださいますようお願いいたします。


弊社で送料をご負担させていただく場合
  • 画像・記載で表現されていない状態があった場合
往復の送料と振込手数料は弊社で負担させていただきます。
送料と返品やキャンセル料をいただく場合
  • 撮影画像・記載で表現されている状態が問題で使用・取り付けが出来ない場合
  • 未テスト品で使用に問題がある場合
  • 互換性の合わせ間違いにより使用が出来ない場合
  • 修理中止等により不要になった場合
  • 誤落札の場合
などのお客様側の事由でご返品の場合は、往復の送料とご返金時の振込手数料のご負担いただき、返品手数料を頂戴いたします。
また、キャンセルの場合にはキャンセル手数料を頂戴いたします。

返品・キャンセルをお受け付けできない場合
  • ジャンク品、ジャンク部品取り、ジャンク扱いの商品
  • 商品発送から2週間以内(エンジン、ミッションは3週間以内)に返品のお申し出と返送が無かった場合(事前にご連絡をいただき、弊社が了承した場合を除く)
  • 当社の了解無く、分解、加工、板金、補修等された場合(異常部分確認のための行為も含む)
  • 返品の旨のご連絡なく送付された商品
  • 返品を処理させていただくにあたりご返金先口座やご返品前の商品の画像などの情報を頂けない場合

返品手数料・キャンセル手数料について
商品代金が1万円以上の場合は、商品代金の10%、
商品代金が1万円未満の場合は、一律1,000円を頂戴いたします。

商品代金等をご入金頂いている場合には、返金時に差し引かせていただきます。
ご入金頂いていない場合はお振り込みをお願いいたします。
もしご入金が頂けない場合は、落札者様都合によるキャンセルを選択させていただきます。
その場合オークションサイトの仕様により自動的に評価に悪いが付きます。
手数料の中には弊社がオークション会社に支払う落札商品のシステム利用料も含まれております。

ご返送時の注意事項

ご返送は、ご返品希望の旨をご連絡の上、商品発送日から2週間以内(エンジン、ミッションは商品発送から3週間以内)に当社へ到着するようお願い致します。
(事前に遅れる旨をご相談をいただき、当社が了承した場合はこの限りではありません。事後のご連絡ではお受けしかねます。)
当社へご返送いただく際、当社担当者名を宛名にご記入いただきますようお願いたします。

返送の際は商品の破損や欠品が無い様に梱包をお願いいたします。
返送いただいた商品に破損・欠品・分解・加工等がある場合はご返品をお受けしかねます。


その他注意事項
  • ご返金処理は、ご指定の銀行口座へのお振り込みのみとさせていただきます。
    • ご返品の場合は、当社に返品物が届きスタッフが商品を確認した後でのご返金の処理となります。
    • 弊社には郵貯口座はありませんので銀行から振り込める口座をご指定ください。
  • 当社ではいかなる場合も
    • 商品の載換え・取替えの際に発生した作業工賃や油脂類代金などの負担はいたしかねます。
    • 商品代金以外(金銭だけでなく)のご負担はいたしかねます。
    • 代替品確保や、お値引きには対応いたしかねます。
  • 中古品の特性上、1点物となりますので、交換はお受けしかねます。
    交換をご希望の場合は、返品手続きをして頂いた後、あらためてご希望の商品をご注文くださいますようお願い致します。
  • 返送用の段ボールを別途送付する事はいたしませんので、万一の返品に備え、開梱時に梱包資材は破棄しない様にお願いいたします。